راه اندازی مجدد تماس تصویری رایتل

راه اندازی مجدد تماس تصویری رایتل در دستور کار اولین نشست “میز کاری اپراتور و وزارت”
اولین نشست “میز کاری اپراتور و وزارت” صبح امروز با حضور مدیرعامل رایتل و مدیران ارشد شرکت و همچنین معاون محترم وزیر و رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی رایتل، در این نشست که صبح امروز در محل این معاونت برگزار گردید موضوعات عمومی و موارد مورد توجه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مورد بحث قرار گرفت.
از جمله مهمترین موارد مطرح شده در این جلسه می توان به راه اندازی مجدد تماس تصویری رایتل اشاره کرد.

 

ادامه خواندن “راه اندازی مجدد تماس تصویری رایتل”

  • ecare rightel

برقراری مجدد تماس تصویری رایتل انجام می شود !؟

معاون صدور پروانه رگولاتوری:
پیگیر برقراری مجدد تماس تصویری رایتل هستیم/ به دنبال راهکاری هستیم تا حق رایتل ضایع نشود.

معاون بررسی‎های فنی و صدور پروانه‎ی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از پیگیری این سازمان و مجموعه‎ی وزارت ارتباطات برای برقراری مجدد تماس تصویری رایتل خبرداد.
دکتر صادق عباسی شاهکوه در گفت‎وگوی اختصاصی با سیتنا، ضمن تاکید بر لزوم استفاده‎ی همگانی از خدمات نسل سوم تلفن همراه در کشور، گفت: در صورت عدم تمدید دوره‎ی حفاظت رایتل، به دنبال راهکاری هستیم تا نظر به قطع تماس تصویری رایتل از ابتدای سال جاری، حق این اپراتور نیز در ارائه‎ی سرویس به مشترکان ضایع نشود.
وی در عین حال تاکید کرد: اولویت مردم هستند و بعد اپراتورها، که البته آنها نیز بخشی از مردم اند؛ چراکه جامعه به سمت استفاده از خدمات جدید ارتباطی پیش رفته که 3G نیز از آن جمله است و ما باید این نیاز را توسط اپراتورها مرتفع کنیم و مسلما در این راستا به دنبال راهکاری هستیم که حق رایتل نیز محفوظ بماند.
وی در ادامه و در پاسخ به پیشنهاد خبرنگار سیتنا که “در صورت عدم تمدید دوره‎ی حفاظت رایتل و ارائه‎ی مجوز به سایر اپراتورها برای ارائه‎ی خدمات نسل سوم، امکان ارائه‎ی تماس تصویری تا مدت زمان مشخصی تنها در انحصار رایتل باقی بماند”، گفت: اگرچه این راهکار مناسب است ولی سایر راهکارها نیز باید بررسی شود تا در نهایت بهترین شیوه‎ی اجرایی پیاده سازی شود.

 

ادامه خواندن “برقراری مجدد تماس تصویری رایتل انجام می شود !؟”

وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل / افزایش دوره انحصار رایتل

مدیر عامل رایتل:
گران نیستیم / به‌دنبال افزایش دوره انحصار رایتل هستیم

مدیر عامل جدید رایتل حدود 40 روز پس از انتصاب خود در نشستی خبری به پاسخ‌گویی به سوالات خبرنگاران پرداخت و خاطر نشان کرد: دوره‌ی انحصار رایتل شهریورماه 93 به پایان می‌رسد، اما ما با جدیت به دنبال افزایش این دوره‌ی انحصار هستیم، چرا که از اردیبشهت‌ماه سال جاری تاکنون تماس تصویری ما قطع است.
در این نشست که با حضور جمع کثیری از اصحاب رسانه برگزار شد مجید صدری اظهار کرد: در حال حاضر قبول داریم که شبکه رایتل با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو است، اما تلاش داریم که این مشکلات را برطرف کرده و هر لحظه و هر روز کیفیت شبکه‌ی خود را ارتقاء دهیم.
وی هم‌چنین یادآور شد: مشکلات رایتل از ترخیص کالا در گمرک گرفته تا مباحث مربوط به تحریم‌ها گسترده است، اما با این وجود یکی از اهداف اپراتور سوم بحث مشتری‌مداری است و تلاش می‌شود که رفتارها به گونه‌ای باشد که مشتریان راضی باشند.

مدیر عامل جدید رایتل
مدیر عامل جدید رایتل

امیدواریم تماس های تصویری وصل شوند
صدری در بخش دیگری از صحبتهای خود اظهار کرد: شاید برای ما خیلی سخت باشد که تعداد مشترکان مکالمات صوتی خود را به دو اپراتور دیگر برسانیم، البته این موضوع غیرممکن نیست اما بسیار دشوار است به همین دلیل ما به دنبال آن هستیم که به سرویس‌های ارزش افزوده توجه بیشتری نشان داده و تلاش کنیم که در این قالب فعالیت‌های بیشتری داشته باشیم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه افزود: ما هیچ‌گاه ادعا نداشتیم که کارمان بدون نقص و ایراد است اما امیدواریم مشکلات به حداقل برسد تا بتوانیم سرویسی بهتر به مردم ارائه کنیم.
وی در پاسخ به پرسشی که درباره‌ی وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل مطرح شده بود، عنوان کرد: پیوست فرهنگی ما تقریبا نهایی شده و با حضور آقای انتظاری به عنوان دبیر شورای عالی فضای مجازی، امیدواریم که بتوانیم این مشکل را برطرف کنیم، چرا که این سرویس از اردیبهشت‌ماه سال جاری قطع است.
صدری ادامه داد: البته تماس تصویری تمام فعالیت ما نیست، اما این بخش برای مردم خیلی مهم است و به همین دلیل ما پیگیری‌های مختلفی برای وصل مجدد این سرویس انجام داده‌ایم.
مدیر عامل اپراتور سوم درباره تعداد مشترکان رایتل هم گفت: تاکنون ما یک میلیون و 500 هزار مشترک داریم که از نظر من این عدد خیلی کم است و ما بابت این موضوع شرمنده‌ایم، اما به هر حال زمانی که این مدیریت را تحویل گرفتیم تعداد مشترکان همین‌قدر بود.

 

گران نیستیم
وی در ارتباط با هزینه‌های رایتل هم اظهار کرد: شاید رایتل به نوعی مظلوم واقع شده باشد، چرا که قیمت مکالمات ما با دو اپراتور دیگر تفاوت چندانی ندارد که حتی برخی از بسته‌های خدماتی ما ارزان‌تر هم باشد، اما برای مردم این‌گونه جا افتاده است که رایتل خیلی گران است.
صدری ادامه داد: ما در سرویس‌های جدید به دنبال آن هستیم که قیمت حداقلی را در نظر بگیریم تا مردم بتوانند از امکانات ما استفاده کنند، چرا که ما بیش از ارائه‌ی سرویس‌ با درآمد بالا به دنبال پیدا‌کردن مشترکان خاص خود هستیم.

rightel-news-13920815-02[1]

رومینگ و وای فای رایتلی
مدیرعامل اپراتور سوم در ادامه‌ی این نشست در پاسخ به سوالی که درباره‌ی ارائه‌ی خدمات وای فای که توسط رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: در این زمینه به سازمان تنظیم مقررات درخواستی ارسال کرده‌ایم و منتظر هستیم که آنها جواب این موضوع را بدهند چرا که حس می‌کنیم وای فای مکمل 3G است و در این زمینه آماده‌ هرگونه همکاری و تعامل با شرکت PAP هستیم.
وی در ارتباط با رومینگ رایتل هم اظهار کرد: در حال حاضر شرکت رایتل مبحثی به عنوان رومینگ بین‌الملل نداشته اما تلاش بر این است که حداقل تا یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل ما فعال شود. در این زمینه نیز دو راهکار وجود دارد که اولین آنها انتخاب یک هاب است و راهکار دیگر مذاکره‌ی تک‌به‌تک با اپراتورهای کشور‌های مختلف است که به هر صورت در حال بررسی هستیم و تلاش می‌کنیم ظرف یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل رایتل را راه‌اندازی کنیم.
مدیر عامل اپراتور سوم گفت: در داخل کشور هم برای آنکه بتوانیم هزینه‌های خود را کاهش دهیم تفاهم‌نامه‌هایی را با اپراتور دوم امضاء کرده‌ایم و مذاکراتی با اپراتور اول داشته‌ایم که هنوز در این زمینه به نتیجه‌ی قطعی نرسیده‌ایم.

وعده کاهش فاحش تعرفه های اینترنتی
صدری در ادامه‌ی صحبت‌های خود به بحث افزایش دوره‌ی انحصار اپراتور سوم اشاره و اظهار کرد: در ارتباط با دوره انحصار به ما گفته‌اند تا شهریورماه سال 93 است اما به این نکته هم باید توجه کرد که از اردیبشهت ماه امسال که تماس تصویری که وجه تمایز ما از دو اپراتور دیگر به شمار می‌رود، قطع است و اکنون ما حق داریم نسبت به این موضوع معترض باشیم.
وی ادامه داد: اکنون بخش‌هایی که مربوط به انحصار ما می‌شود اجرایی نشده، در حالی که این موارد از بخش‌های اساسی هستند و کل کار ما را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. در واقع اگر ما در دوره انحصار باشیم و این سرویس‌ها را نداشته باشیم چه تفاوتی میان ما با اپراتورهای دیگر وجود خواهد داشت؟
مدیر عامل اپراتور سوم در پاسخ به این سوال که آیا این صحبت به معنی تلاش و پیگیری رایتل برای افزایش دوره‌ی انحصار است، اظهار کرد: ما به شدت این موضوع را دنبال می کنیم و صد‌درصد به دنبال آن خواهیم رفت چرا که دوره‌ی انحصار فرصتی است که اپراتور بتواند مشترک خود را پیدا کند چرا که در بازار رقابتی موجود، پیدا‌کردن مشتری کار راحتی نیست و حداقل باید سرویسی انحصاری داشته باشیم تا بتوانیم به واسطه‌ی آن به مردم خدمت کنیم.
صدری در ادامه در پاسخ به سوالی که درباره‌ی اینترکانکشن رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: این موضوع را مورد نظر داریم و تاکنون با مدیر عامل مخابرات نیز مذاکرات و صحبت‌هایی داشته‌ و از سازمان تنظیم مقررات هم خواسته‌ایم به این موضوع ورود پیدا کند تا در نهایت شرایط به گونه‌ای باشد که دو طرف از این ارتباط سود ببرند.

کاربران برای قطع تماس تصویری رایتل خسارت می گیرند؟
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر این‌که آیا اپراتور سوم بابت قطع تماس‌های تصویری به کاربران خود خسارت پرداخت خواهد کرد یا خیر؟ گفت:‌ به دنبال تهیه SLA برای کاربران هستیم اما به طور قطع اگر قرار به پرداخت خسارت باشد خود ما هم باید این خسارت را دریافت کنیم تا آن را در اختیار کاربران خود قرار دهیم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه درباره‌ی تعرفه‌های استفاده از اینترنت رایتل اظهار کرد: به شدت به دنبال پایین آوردن تعرفه‌ها هستیم تا با یک قیمت مناسب بسته IT در سبد خانواده‌ها جا بگیرد. اکنون شاید خیلی بسته‌های ما نسبت به شرکت‌های PAP و یا سایر اپراتور‌ها تفاوت چندانی نداشته باشد اما این نوید را به کاربران خود می‌دهیم که تا نشست بعدی تغییری فاحش در این زمینه رخ خواهد داد.
صدری در بخش دیگری از صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که آیا رایتل از ورود دو اپراتور دیگر به حوزه 3G نگران نیست؟ گفت: قطعا بابت این موضوع نگرانیم و بی‌شک دو اپراتور دیگر در حال تلاش هستند که این خدمات را ارائه کنند اما من فکر می‌کنم بازار IT در کشور ما بازار نوپایی است که اگر همه دست‌به‌دست هم دهیم می‌شود با یک تعامل سازنده بازار خوبی داشت. البته ما در بحث بیزینس قطعا با یکدیگر رقابت داریم اما اگر بتوانیم همه با همکاری یکدیگر خدمات بهتری ارائه کنیم قطعا هیچ اشکالی نخواهد داشت.
مدیر عامل اپراتور سوم درباره حق‌السهم دولت از سود اپراتور سوم اظهار کرد: درباره‌ی رقم این سود انتقاداتی داریم و این انتقادات را به سازمان تنظیم مقررات انعکاس داده‌ایم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه‌ی صحبت‌های خود عنوان کرد: اکنون ما با هزار سایت و 1.5 میلیون مشترک هنوز به مرحله‌ی سود‌دهی چندان نرسیده‌ایم و فکر می‌کنیم زود است که پس از یکسال از ما انتظار سوددهی داشته باشند.

مدیرعامل اپراتور سوم
مدیرعامل اپراتور سوم

تلفنی رایتل نخرید
وی در پایان گفت‌: به تازگی نیز بحث‌هایی در رابطه با شرکت‌های سود‌جو و فروش تلفنی سیم‌کارت‌های رایتل بوده‌ایم که به هر صورت ما هم باید در این زمینه پاسخ‌گو باشیم؛ به همین دلیل اعلام می‌کنیم که فروش سیم‌کارت‌های ما به هیچ عنوان تلفنی نیست و مردم از خرید تلفنی سیم‌کارت پرهیز کرده و شماره افرادی که تحت این عنوان با آنها تماس می‌گیرند را به ما بدهند تا ما این بحث را پیگیری‌ کنیم.

منبع: http://www.rightel.ir/News/Details/6bd2ee60-7ad2-484f-9e39-a26e01070314

ادامه خواندن “وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل / افزایش دوره انحصار رایتل”

  • رومینگ رایتل
  • رومینگ رایتل چیست
  • رایتل رومینگ

تدوین پیوست فرهنگی رایتل

در اخبار آمده است پیوست فرهنگی رایتل تدوین شد
خبر تنظیم و تدوین پیوست فرهنگی اپراتور سوم تلفن همراه – رایتل- برای ارائه به شورایعالی فضای مجازی از زبان مدیر روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی .

جهانگیر اسدی درباره آخرین وضعیت تدوین پیوست فرهنگی خدمات اپراتور سوم تلفن همراه اظهار داشت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیوست فرهنگی خدمات نسل سوم تلفن همراه این اپراتور را تدوین کرده و به مرکز ملی فضای مجازی ارسال کرده است.

خدمات تصویری رایتل
نسل سوم اپراتور رایتل

وی با بیان اینکه پیوست فرهنگی خدمات نسل سوم اپراتور رایتل در معاونت بررسی فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تدوین شده است در مورد مجوز ارائه خدمات تماس تصویری اپراتور رایتل گفت: تدوین و تنظیم پیوست فرهنگی در دستور کار قرار گرفت اما تصویب نهایی و اجازه صدور مجوز برای ارائه این خدمات باید از سوی شورایعالی فضای مجازی صادر شود.

به گزارش مهر، راه‌اندازی سرویس مکالمه تصویری در نسل سوم اپراتور تلفن همراه رایتل از سال گذشته متوقف شده و برخی مراجع تقلید درباره حرام بودن سیستم انتقال تصویر از طریق موبایل، فتوا داده اند که ” رایتل حرام است “.

براین اساس تدوین پیوست فرهنگی ارائه خدمات تصویری رایتل در کشور در دستور شورایعالی فضای مجازی قرار گرفت و این شورا به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای تدوین این سند ماموریت داد.

شورایعالی فضای مجازی از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خواست تا با همکاری اپراتور سوم موبایل تدوین پیوست فرهنگی را برعهده گیرند و مقررات حاکم بر ارائه خدمات نسل سوم اپراتور رایتل را با درنظر گرفتن مباحث فرهنگی تدوین کنند.

تماس تصویری رایتل

مدیرعامل رایتل: تماس تصویری رایتل قطع نخواهد شد

rightel-typography[1]

مدیرعامل رایتل اخبار مربوط به قطع امکان تماس تصویری این اپراتور را تکذیب کرد و گفت: امکان مکالمه تصویری همچنان بر روی سیم کارت‌های رایتل وجود دارد.
به گزارش روابط عمومی رایتل، در پی انتشار مطالبی در برخی رسانه‌ها مبنی بر قطع امکان تماس تصویری رایتل، غلامرضا قاسمی مدیر عامل این اپراتور اعلام کرد: این خبر صحت ندارد و این امکان به عنوان یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد نسل سوم تلفن همراه به مشترکان رایتل ارائه خواهد شد.
وی با بیان اینکه توسعه نسل سوم تلفن همراه یکی از مظاهر توسعه تکنولوژی در کشور است، افزود: آنچه ما از همه نهادها و ارگان‌ها در مسیر توسعه این تکنولوژی توقع داریم، همیاری و همگامی و تلاش برای رفع موانع و مشکلات است.
قاسمی در ادامه تصریح کرد: همانطور که پیش از این نیز اعلام کردیم، خانواده رایتل و سیاستگذاران این اپراتور نسبت به مسائل فرهنگی پیش روی این اپراتور توجه دارند و نهایت تلاش خود را در پیشبرد اهداف رایتل به کارخواهند بست.
رایتل در کنار خدمات اصلی همچون پیام کوتاه و پیام صوتی با استفاده از تکنولوژی نسل سوم موبایل، امکان استفاده از سرویس های اختصاصی و گستره وسیعی از خدمات ارزش افزوده (VAS) را فراهم می‌نماید که از جمله این خدمات می توان به تماس تصویری، سرویس های چند رسانه ای و اینترنت پرسرعت اشاره نمود. ادامه خواندن “تماس تصویری رایتل”

  • نحوه تماس تصویری با رایتل
  • تماس تصویری با رایتل
  • راهنمای تماس تصویری رایتل
  • چگونگی تماس تصویری با رایتل
  • نحوه مکالمه تصویری با رایتل
  • تماس با رایتل