مشکل اینترنت رایتل در شمال و شمال شرق تهران برطرف شد

رایتل عنوان کرد:
مشکل اینترنت شمال و شمال شرق تهران برطرف شده است

اختلال موقت اینترنت رایتل در شمال و شمال شرق پایتخت که به منظور ارتقاء شبکه ایجاد شده بود به طور کامل برطرف شد.
مدیرکل روابط عمومی رایتل پیرو انتشار مطلبی در خبرگزاری تسنیم پیرامون مشکل اینترنت رایتل با اعلام این مطلب گفت: ضمن تشکر از آن رسانه محترم بابت توجه به مشکلات مردم و همینطور وضعیت رایتل به عرض می رسانم که خبر منتشر شده درواقع مربوط به سه هفته قبل بود و در زمان اعلام خبر اینترنت رایتل مشکلی در شبکه خود نداشت.
حمید طاهردوست گفت: با این حال به اطلاع می رسانم که خوشبختانه چون تعداد مشترکان رایتل به صورت چشمگیری در حال افزایش است و متناسب با آن شبکه در حال گسترش می باشد در برخی از نقاط باعث بروز نقایصی شود.
وی ادامه داد: همین افزایش مشترک در برخی از نقاط باعث افت سرعت نسبی به صورت لحظه ای می شود که شرق پایتخت نیز از این نواحی به حساب می آمد.
طاهردوست خاطر نشان کرد: کارشناسان فنی رایتل ما بلافاصله بعد ازکسب اطلاع ونیاز سنجی نسبت به ارتقاء شبکه در این نواحی اقدام می کنند که در خصوص مناطق شرق و شمال شرق پایتخت نیز این اقدام صورت گرفته و مشکل برطرف شده است.

منبع : http://www.rightel.ir/News/Details/16e56395-45d0-4a45-b12d-a2b10181b963 ادامه خواندن “مشکل اینترنت رایتل در شمال و شمال شرق تهران برطرف شد”

  • بسته های ایننتر نتی راتیل
  • خریدبسته رایتل مدل دیتا

قیمت بسته‌های اینترنت رایتل

کاهش 50 درصدی قیمت بسته‌های اینترنت رایتل
به زودی تعرفه بسته‌های جدید اینترنت رایتل نسبت به هر گیگابایت تعرفه آزاد یک پنجم خواهد شد و قیمت بسته‌های جدید اینترنت نسبت به قبل به نصف کاهش می‌یابد.

مدیرعامل شرکت رایتل در پاسخ به خبرنگار فارس پیرامون تعرفه اینترنت و وعده کاهش قیمت اینترنت این اپراتور، از کاهش تعرفه اینترنت رایتل به زودی خبر داد.
سید مجید صدری یکی از اولویت‌های خود را برای موفقیت این اپراتور کاهش قیمت چشم‌گیر اینترنت عنوان کرده و گفت که با این کار قصد دارد رایتل در سبد اقتصادی خانوار جا بگیرد و خدمات نسل 3 همه‌گیر شود.
وی در رابطه با تحقق وعده کاهش قیمت اینترنت رایتل که چندی پیش در اولین نشست خبری خود با رسانه ها قول آن را داده بود تاکید کرد.
مدیرعامل اپراتور سوم تلفن همراه ادامه داد: در مرحله جدید، تعرفه بسته‌های جدید اینترنت رایتل نسبت به هر گیگابایت تعرفه آزاد حدود یک پنجم خواهد شد و تقریبا قیمت بسته‌های جدید اینترنت نسبت به بسته‌های فعلی، حداقل نصف می‌شود.
صدری در پایان با اشاره به در دست اقدام بودن این وعده گفت: هم‌اکنون این موضوع در دست کار کارشناسی است و به زودی اعلام می‌شود. ادامه خواندن “قیمت بسته‌های اینترنت رایتل”

  • خرید بسته اینترنت رایتل
  • قیمت بسته های اینترنت رایتل
  • ecare rightel ir
  • خرید بسته اینترنت رایتل
  • بسته های رایتل
  • خرید بسته اینتر نتی رایتل
  • بسته اینترنت رایتل
  • rightel internet
  • بسته رایتل
  • خرید بسته رایتل

وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل / افزایش دوره انحصار رایتل

مدیر عامل رایتل:
گران نیستیم / به‌دنبال افزایش دوره انحصار رایتل هستیم

مدیر عامل جدید رایتل حدود 40 روز پس از انتصاب خود در نشستی خبری به پاسخ‌گویی به سوالات خبرنگاران پرداخت و خاطر نشان کرد: دوره‌ی انحصار رایتل شهریورماه 93 به پایان می‌رسد، اما ما با جدیت به دنبال افزایش این دوره‌ی انحصار هستیم، چرا که از اردیبشهت‌ماه سال جاری تاکنون تماس تصویری ما قطع است.
در این نشست که با حضور جمع کثیری از اصحاب رسانه برگزار شد مجید صدری اظهار کرد: در حال حاضر قبول داریم که شبکه رایتل با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو است، اما تلاش داریم که این مشکلات را برطرف کرده و هر لحظه و هر روز کیفیت شبکه‌ی خود را ارتقاء دهیم.
وی هم‌چنین یادآور شد: مشکلات رایتل از ترخیص کالا در گمرک گرفته تا مباحث مربوط به تحریم‌ها گسترده است، اما با این وجود یکی از اهداف اپراتور سوم بحث مشتری‌مداری است و تلاش می‌شود که رفتارها به گونه‌ای باشد که مشتریان راضی باشند.

مدیر عامل جدید رایتل
مدیر عامل جدید رایتل

امیدواریم تماس های تصویری وصل شوند
صدری در بخش دیگری از صحبتهای خود اظهار کرد: شاید برای ما خیلی سخت باشد که تعداد مشترکان مکالمات صوتی خود را به دو اپراتور دیگر برسانیم، البته این موضوع غیرممکن نیست اما بسیار دشوار است به همین دلیل ما به دنبال آن هستیم که به سرویس‌های ارزش افزوده توجه بیشتری نشان داده و تلاش کنیم که در این قالب فعالیت‌های بیشتری داشته باشیم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه افزود: ما هیچ‌گاه ادعا نداشتیم که کارمان بدون نقص و ایراد است اما امیدواریم مشکلات به حداقل برسد تا بتوانیم سرویسی بهتر به مردم ارائه کنیم.
وی در پاسخ به پرسشی که درباره‌ی وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل مطرح شده بود، عنوان کرد: پیوست فرهنگی ما تقریبا نهایی شده و با حضور آقای انتظاری به عنوان دبیر شورای عالی فضای مجازی، امیدواریم که بتوانیم این مشکل را برطرف کنیم، چرا که این سرویس از اردیبهشت‌ماه سال جاری قطع است.
صدری ادامه داد: البته تماس تصویری تمام فعالیت ما نیست، اما این بخش برای مردم خیلی مهم است و به همین دلیل ما پیگیری‌های مختلفی برای وصل مجدد این سرویس انجام داده‌ایم.
مدیر عامل اپراتور سوم درباره تعداد مشترکان رایتل هم گفت: تاکنون ما یک میلیون و 500 هزار مشترک داریم که از نظر من این عدد خیلی کم است و ما بابت این موضوع شرمنده‌ایم، اما به هر حال زمانی که این مدیریت را تحویل گرفتیم تعداد مشترکان همین‌قدر بود.

 

گران نیستیم
وی در ارتباط با هزینه‌های رایتل هم اظهار کرد: شاید رایتل به نوعی مظلوم واقع شده باشد، چرا که قیمت مکالمات ما با دو اپراتور دیگر تفاوت چندانی ندارد که حتی برخی از بسته‌های خدماتی ما ارزان‌تر هم باشد، اما برای مردم این‌گونه جا افتاده است که رایتل خیلی گران است.
صدری ادامه داد: ما در سرویس‌های جدید به دنبال آن هستیم که قیمت حداقلی را در نظر بگیریم تا مردم بتوانند از امکانات ما استفاده کنند، چرا که ما بیش از ارائه‌ی سرویس‌ با درآمد بالا به دنبال پیدا‌کردن مشترکان خاص خود هستیم.

rightel-news-13920815-02[1]

رومینگ و وای فای رایتلی
مدیرعامل اپراتور سوم در ادامه‌ی این نشست در پاسخ به سوالی که درباره‌ی ارائه‌ی خدمات وای فای که توسط رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: در این زمینه به سازمان تنظیم مقررات درخواستی ارسال کرده‌ایم و منتظر هستیم که آنها جواب این موضوع را بدهند چرا که حس می‌کنیم وای فای مکمل 3G است و در این زمینه آماده‌ هرگونه همکاری و تعامل با شرکت PAP هستیم.
وی در ارتباط با رومینگ رایتل هم اظهار کرد: در حال حاضر شرکت رایتل مبحثی به عنوان رومینگ بین‌الملل نداشته اما تلاش بر این است که حداقل تا یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل ما فعال شود. در این زمینه نیز دو راهکار وجود دارد که اولین آنها انتخاب یک هاب است و راهکار دیگر مذاکره‌ی تک‌به‌تک با اپراتورهای کشور‌های مختلف است که به هر صورت در حال بررسی هستیم و تلاش می‌کنیم ظرف یک‌ماه آینده رومینگ بین‌الملل رایتل را راه‌اندازی کنیم.
مدیر عامل اپراتور سوم گفت: در داخل کشور هم برای آنکه بتوانیم هزینه‌های خود را کاهش دهیم تفاهم‌نامه‌هایی را با اپراتور دوم امضاء کرده‌ایم و مذاکراتی با اپراتور اول داشته‌ایم که هنوز در این زمینه به نتیجه‌ی قطعی نرسیده‌ایم.

وعده کاهش فاحش تعرفه های اینترنتی
صدری در ادامه‌ی صحبت‌های خود به بحث افزایش دوره‌ی انحصار اپراتور سوم اشاره و اظهار کرد: در ارتباط با دوره انحصار به ما گفته‌اند تا شهریورماه سال 93 است اما به این نکته هم باید توجه کرد که از اردیبشهت ماه امسال که تماس تصویری که وجه تمایز ما از دو اپراتور دیگر به شمار می‌رود، قطع است و اکنون ما حق داریم نسبت به این موضوع معترض باشیم.
وی ادامه داد: اکنون بخش‌هایی که مربوط به انحصار ما می‌شود اجرایی نشده، در حالی که این موارد از بخش‌های اساسی هستند و کل کار ما را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد. در واقع اگر ما در دوره انحصار باشیم و این سرویس‌ها را نداشته باشیم چه تفاوتی میان ما با اپراتورهای دیگر وجود خواهد داشت؟
مدیر عامل اپراتور سوم در پاسخ به این سوال که آیا این صحبت به معنی تلاش و پیگیری رایتل برای افزایش دوره‌ی انحصار است، اظهار کرد: ما به شدت این موضوع را دنبال می کنیم و صد‌درصد به دنبال آن خواهیم رفت چرا که دوره‌ی انحصار فرصتی است که اپراتور بتواند مشترک خود را پیدا کند چرا که در بازار رقابتی موجود، پیدا‌کردن مشتری کار راحتی نیست و حداقل باید سرویسی انحصاری داشته باشیم تا بتوانیم به واسطه‌ی آن به مردم خدمت کنیم.
صدری در ادامه در پاسخ به سوالی که درباره‌ی اینترکانکشن رایتل مطرح شده بود، توضیح داد: این موضوع را مورد نظر داریم و تاکنون با مدیر عامل مخابرات نیز مذاکرات و صحبت‌هایی داشته‌ و از سازمان تنظیم مقررات هم خواسته‌ایم به این موضوع ورود پیدا کند تا در نهایت شرایط به گونه‌ای باشد که دو طرف از این ارتباط سود ببرند.

کاربران برای قطع تماس تصویری رایتل خسارت می گیرند؟
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر این‌که آیا اپراتور سوم بابت قطع تماس‌های تصویری به کاربران خود خسارت پرداخت خواهد کرد یا خیر؟ گفت:‌ به دنبال تهیه SLA برای کاربران هستیم اما به طور قطع اگر قرار به پرداخت خسارت باشد خود ما هم باید این خسارت را دریافت کنیم تا آن را در اختیار کاربران خود قرار دهیم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه درباره‌ی تعرفه‌های استفاده از اینترنت رایتل اظهار کرد: به شدت به دنبال پایین آوردن تعرفه‌ها هستیم تا با یک قیمت مناسب بسته IT در سبد خانواده‌ها جا بگیرد. اکنون شاید خیلی بسته‌های ما نسبت به شرکت‌های PAP و یا سایر اپراتور‌ها تفاوت چندانی نداشته باشد اما این نوید را به کاربران خود می‌دهیم که تا نشست بعدی تغییری فاحش در این زمینه رخ خواهد داد.
صدری در بخش دیگری از صحبت‌های خود در پاسخ به این سوال که آیا رایتل از ورود دو اپراتور دیگر به حوزه 3G نگران نیست؟ گفت: قطعا بابت این موضوع نگرانیم و بی‌شک دو اپراتور دیگر در حال تلاش هستند که این خدمات را ارائه کنند اما من فکر می‌کنم بازار IT در کشور ما بازار نوپایی است که اگر همه دست‌به‌دست هم دهیم می‌شود با یک تعامل سازنده بازار خوبی داشت. البته ما در بحث بیزینس قطعا با یکدیگر رقابت داریم اما اگر بتوانیم همه با همکاری یکدیگر خدمات بهتری ارائه کنیم قطعا هیچ اشکالی نخواهد داشت.
مدیر عامل اپراتور سوم درباره حق‌السهم دولت از سود اپراتور سوم اظهار کرد: درباره‌ی رقم این سود انتقاداتی داریم و این انتقادات را به سازمان تنظیم مقررات انعکاس داده‌ایم.
مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه‌ی صحبت‌های خود عنوان کرد: اکنون ما با هزار سایت و 1.5 میلیون مشترک هنوز به مرحله‌ی سود‌دهی چندان نرسیده‌ایم و فکر می‌کنیم زود است که پس از یکسال از ما انتظار سوددهی داشته باشند.

مدیرعامل اپراتور سوم
مدیرعامل اپراتور سوم

تلفنی رایتل نخرید
وی در پایان گفت‌: به تازگی نیز بحث‌هایی در رابطه با شرکت‌های سود‌جو و فروش تلفنی سیم‌کارت‌های رایتل بوده‌ایم که به هر صورت ما هم باید در این زمینه پاسخ‌گو باشیم؛ به همین دلیل اعلام می‌کنیم که فروش سیم‌کارت‌های ما به هیچ عنوان تلفنی نیست و مردم از خرید تلفنی سیم‌کارت پرهیز کرده و شماره افرادی که تحت این عنوان با آنها تماس می‌گیرند را به ما بدهند تا ما این بحث را پیگیری‌ کنیم.

منبع: http://www.rightel.ir/News/Details/6bd2ee60-7ad2-484f-9e39-a26e01070314

ادامه خواندن “وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل / افزایش دوره انحصار رایتل”

  • رومینگ رایتل
  • رومینگ رایتل چیست
  • رایتل رومینگ

مصرف شارژ رایتل

-برخی از کاربران درباره‌ی این موضوع که اگر شارژ دو رایتل یا 20 هزار تومانی رایتل بخریم همچنان 15 روز برای استفاده از آن فرصت داریم، گلایه‌هایی دارند، در مورد این موضوع توضیح می‌دهد؟
این موضوع درست نیست. رایتل برای استفاده از شارژهای مختلف رایتل بازه‌های زمانی مختلفی در نظر گرفته است. به طوری که برای شارژهای 2 تا 50 هزار تومانی رایتل بازه‌های 90 تا 720 روزه برای استفاده در نظر گرفته شده است. علاوه بر این دوره‌های بلند مدت، رایتل این امکان را فراهم کرده که با وجود اتمام دوره استفاده، با اولین شارژ، هزینه شارژ رایتل قبلی هم در اختیار مشترک قرار می‌گیرد.

-با این وجود به نظر می‌رسد که هنگام مصرف هزینه‌ها به نسبت بالاتر از این رقم ها است
شاید این اتفاق در موارد متعدد به سرعت بالای رایتل بازگردد. این‌که شما در یک دقیقه چه میزان اطلاعات دانلود می‌کنید و در اینترنت اپراتورهای دیگر در همان مدت چه اندازه امکان دانلود دارید، موضوعی است که باید مورد توجه قرار گیرد. اکنون بسیاری از کاربران اینترنت رایتل هنگام استفاده از این سرویس محو سرعت آن می‌شوند و حواسشان به ساعت و میزان استفاده‌شان نیست.
درباره تعرفه‌های کلی رایتل باید گفت در حال حاضر، تماس صوتی بیرون شبکه ما چه در ساعت پیک و چه در ساعت غیرپیک 625 ریال است که این هزینه با تعرفه‌های ایرانسل و همراه اول برابر است، پیامک‌های فارسی ما هم 89 ریال قیمت دارند که این تعرفه در همراه اول و ایرانسل به ترتیب 89 و 100 ریال است. در سیم‌کارت‌های اعتباری رایتل نیز تماس‌های صوتی برون شبکه‌ای ما 895 ریال است که این رقم در ایرانسل 925 و در همراه اول 937 ریال است.

اینترنت رایتل هم بدون فعال‌کردن بسته‌ها کیلوبایتی رایتل نیم ریال قیمت دارد. در حالی که به عنوان مثال اینترنت همراه اول در ساعات عادی کیلوبایتی یک ریال و در ساعات شلوغی چهار ریال هزینه به دنبال دارد.

ادامه خواندن “مصرف شارژ رایتل”

  • بسته های اینترنت رایتل
  • تعرفه رایتل
  • رایتل rightel
  • raetl
  • raitl

کیفیت اینترنت رایتل

– بسیاری بر این باورند که اکنون کیفیت اینترنت رایتل به این دلیل بالاست که تعداد مشترکان آن کم است، نظر شما در این زمینه چیست؟
ما میان بخشهای فنی و بازاریابی، ارائه‌ی خدمات و سرویس‌های اینترنت رایتل نوعی تناسب در نظر گرفته‌ایم و به همان اندازه که تعداد مشترکانمان افزایش پیدا می‌کند تلاش می‌کنیم که شبکه را از نظر فنی هم ارتقاء دهیم.

حتی به اعتقاد ما از این پس نه تنها کیفیت خدمات رایتل پائین نمی‌آید بلکه شاهد ارتقاء خدمات رایتل هم خواهیم بود چراکه شبکه‌ی فنی ما براساس راهکارهای تجربی پیش می‌رود و ما به‌طور دائم از راهکارهای مختلف که در دنیا مورد استفاده قرار گرفته بهره‌مند می‌شویم، به همین دلیل قطعا در آینده سرویس‌های رایتل کیفیت بهتری را تجربه خواهند کرد.

اخبار جدید رایتل

 

ادامه خواندن “کیفیت اینترنت رایتل”

  • خدمات اینترنتی رایتل
  • کیفیت اینترنت رایتل

اینترنت رایتل

اینترنت رایتل

تهیه اینترنت رایتل را با سایت http://rightel2.ir تجربه کنید .

جهت خرید اینترنت رایتل از سایت اینترنت رایتل استفاده نمائید .

  • خرید اینترنت رایتل
  • رایتل اینترنت
  • اینترنت رایتل
  • خریداینترنت رایتل
  • اینترنت رایتل rightel
  • خرید بسته اینترنتی رایتل rightel
  • اینترنت همراه رایتل
  • خرید اینترنتی رایتل
  • خرید اینترنت رایتل
  • انترنت رایتل